CRM solutions Microsoft CRM Platform

CRM と XRM

マイクロソフト認定ゴールドパートナーとして、Web Synergiesは、企業がカスタマーエンゲージメントを通じてビジネス活動を強化し、販売とマーケティングを加速し、カスタマーサポート業務を改善し、ROIにプラスの影響を与えるのを支援します。 お客様固有のビジネスニーズに応じて、MS CRM Suiteを実装、統合、および展開します。

Microsoft Dynamics CRM 365システムは、販売およびマーケティングチームとカスタマーサポートチームを自動化して、ペースの速い競争の激しいビジネス環境で関係をより効率的かつ生産的に管理します。 当社の顧客関係管理ソリューション(MS Dynamic CRM)は、顧客体験を豊かにし、ビジネスプロセスを合理化し、テクノロジーの一貫性を構築し、ビジネスオペレーションを育成することを提唱しています。

ニーズに応えるさまざまなCRMソリューション

CRM販売

販売プロセスを効果的に管理します。

マーケティングCRM

営業チームのマーケティングとサポートを改善します。

ソーシャルCRM

ソーシャルネットワーキングとの貴重なビジネス関係を構築します。

XRM

カスタムソリューションを構築して、顧客との関係を強化します。

サービスCRM

大切なクライアントに卓越したサービスを提供します。

マーケティングCRM +自動化

販売プロセスをマーケティングと統合することにより、ROIを向上させます。

顧客関係管理の主な利点

OfficeとOutlookとの統合

Microsoft Officeシステムアプリケーションへのデータの簡単な統合、洞察に満ちた生産性、正確なアクセス、および検索フィルター、リアルタイムレポート、事前検索、ビジネスプロセスなどの関連ツールを使用した正確な分析。

クラウド上のMicrosoft CRM

リモートサーバーを適応させて、プリセールスからカスタマーサービスまでのオンデマンドパフォーマンスを提供します。 中小企業、中小企業、企業向けのパイプラインビジネスチャンス。

販売とマーケティングキャンペーンの改善

マーケティングキャンペーンを設定、管理、実行、分析、改善することができます。 マーケティングタスクを簡素化し、リードリスト、顧客固有のキャンペーン、マーケティング結果、販売予測などのエンゲージメントを自動化します。

モバイルCRM

ミドルウェアまたはサーバーコンポーネントの簡単な同期と、すぐに使用できる機能。 CRMを動員し、すべてのプラットフォームを一度にカスタマイズし、必要なエンティティを構成するための無限のシナリオ。

MicrosoftSQLと統合します

レポートエンジンと分析ツールには、MS SQL Integration Services(SSIS)と統合して、洞察に満ちたビジネスレポートを表示する機能があります。 高性能データ統合ソリューションの堅牢なアーキテクチャ(ツールキット)を合理化します。

Web SynergiesをCRMプロバイダーにする必要があるのはなぜですか?

  • 幅広いグローバル経験を持つマイクロソフトゴールドマネージドパートナー
  • オンプレミスの実装、オンデマンドのCRMソフトウェア、およびホストされたMS CRMを処理できます
  • セットアップコストを削減しながら、拡張アプリケーションと無制限のカスタマイズを構築した経験
  • ビジネスの生産性を向上させ、顧客の忠誠心を高める方法について、ガイドとアドバイスを提供できます。
  • 柔軟で手頃な価格。 増大するニーズに応じて、実装後のサポートと手持ちが可能
  • ERP、Loyalty、Analyticsなどの外部システムとのシームレスな統合に関する豊富な経験

幸せな顧客

横河電機は、Web Synergiesを利用して、エンジニアリング標準のウェブポータルを開発するという正しい決断を下しました。 私たちのビジネスはメガインダストリアルオートメーションプロジェクトを実行しており、日本企業としてWeb Synergiesがクライアントの満足に焦点を合わせていることを高く評価しています。

提案された設計、実装、およびWeb Synergiesチームの柔軟なアプローチは、私たちに多大な印象を与え、堅牢であることが証明されました。

Web Synergiesは当社と同じ価値を持っていることが証明されており、情熱的なプロジェクトチームとして、世界中のすべてのエンジニアリングオフィスでポータルを大成功させ、エンジニアがクライアントの資産ライフサイクルを管理するという将来の要求を満たすのに役立つ大きな可能性を秘めています。

コー エリー ビーツマー
部長, 横河グローバルエンジニアリングソリューションセンター

素晴らしい仕事をしてくれたクロスカントリーチーム、代理店、技術パートナーに称賛と感謝の意を表します。 オンラインブランドとカスタマーエクスペリエンスを強化するために、Eastspring市場全体で10の新しいウェブサイトの立ち上げを完了しました。

クリスチャン フライシャー(マーケティング責任者)
イーストスプリング インベストメンツ

 

高速で信頼性が高く、優れたサービスの提供に取り組んでいるWeb Synergiesは、新しいウェブポータルの成功に不可欠です。

 

リム ターンギー
ディレクター、プロボノサービス、シンガポール法律協会

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組織の課題に対処するためにカスタマイズされたテクノロジーソリューションを開発する方法を理解するために、私たちに連絡してください。